سياسية الشحن والتوصيل

يحرص متجر فلورين (Florain) على توصيل الطلبات إلى عملائه بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.

1️⃣ مناطق الشحن

نقوم بالشحن إلى:

• المملكة العربية السعودية

• الإمارات العربية المتحدة

• الكويت

• البحرين

• قطر

• سلطنة عُمان

2️⃣ مدة تجهيز الطلب

•يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع.

3️⃣ مدة الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب الدولة:

•داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل

•دول الخليج: من 4 إلى 10 أيام عمل

قد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

4️⃣ تكلفة الشحن

•يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا وتظهر بوضوح للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

•قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو العروض الترويجية.

• المملكة العربية السعودية - تكلفة الشحن 28 ريال

- تكلفة الشحن تبدا من 35 ريال لكلاً من :

• الإمارات العربية المتحدة

• الكويت

• البحرين.

- تكلفة الشحن تبدا من 85 ريال لكلاً من :

• قطر

• سلطنة عُمان

5️⃣ شركات الشحن

يتم الشحن عبر شركات توصيل معتمدة وموثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان.

1- سمسا

2-ارامكس

6️⃣ الجمارك والرسوم

•قد تخضع الطلبات الدولية (دول الخليج) لرسوم جمركية أو ضرائب محلية.

•يتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها الجهات المختصة في بلد الاستلام.

7️⃣ العنوان ومعلومات العميل

•يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل.

•في حال وجود خطأ في العنوان أو تعذر التواصل، قد يتم تأخير أو إلغاء الطلب.

8️⃣ تأخير أو تعذر التوصيل

في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم التواصل مع العميل عبر بيانات الاتصال المسجلة